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Mantenimiento Informático ORO

Nuestro contrato estrella. Más información.

Este contrato tiene como objeto mantener los equipos y sistemas en condiciones de correcto funcionamiento . Está pensado para aquellas empresas cuya actividad depende totalmente de sus sistemas informáticos.
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¿Qué incluye?
  • Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
  • El software de sistema operativo y ofimático instalado en ellos.
  • Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.
  • Consultas telefónicas ilimitadas para la solución de averías o incidencias.
  • Número de horas de asistencia ilimitadas sobre sus sistemas informáticos, en la oficina del cliente, mediante acceso remoto o en laboratorio.
¿Cómo funciona?
  • El cliente dispondrá de un número de teléfono donde podrá comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparacion de ordenadores.
  • Asistencia inmediata mediante acceso remoto o telefónico por nuestro call-center.
  • Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, ni mediante mantenimiento remoto, un técnico se personará en sus oficinas antes de que transcurran 24 horas, garantizado.
  • El número de intervenciones al año es ilimitado , lo que garantiza el constante mantenimiento de sus equipos.
  • Realizaremos una puesta a punto de los ordenadores al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente.
  • Después de cada visita, emitiremos un informe sobre el trabajo de mantenimiento informatico realizado.
  • Quedan excluidas las piezas que se empleen en la reparacion de ordenadores.
  • El contrato se pagará mes a mes mediante domiciliación bancaria.
  • El contrato podrá ser rescindido en cualquier momento sin ningún tipo de recargo y penalización.
Compromiso
Nos apasiona nuestro trabajo y la satisfacción de nuestros clientes
Flexibilidad
Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes
Conocimientos
Nos avalan más de 15 años de experiencia
Rapidez
Somos proactivos y ágiles en solución de incidencias
Equipo
Contamos con un equipo multidisciplinar y especializado
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