«Windows Update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se está ejecutando»

En Windows 7 pasa que de repente deje de actualizar y nos sale el siguiente mensaje de error.

«Windows Update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se está ejecutando»

Para solucionar esto hay que realizar lo siguiente:

  1. Inicio, Ejecutar y escribimos services.msc
  2. Buscamos el servicio de «Windows Update» y hacemos doble clic, en el tenemos que poner que el tipo de inicio sea «Manual» y tenemos que «Detener» el estado del servicio

  1. A continuación nos vamos a la siguiente ruta, C:/Windows/SoftwareDistribution, una vez dentro de la carpeta eliminamos todo el contenido de archivos pero no borramos la carpeta SoftwareDistribution
  2. Después volvemos al servicio de «Windows Update» y volvemos a iniciar el servicio.
  3. Por último para que se haga todos estos cambios se reinicia el PC, y podrás de nuevo buscar actualizaciones.

30 comentarios en “«Windows Update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se está ejecutando»

  1. JUAN TORO SAMPELAYO

    Una vez solucionado el problema es necesario cambiar el tipo de inicio «Manual» y «Detener» a otro tipo o se deja en esta posición. Gracias

  2. Ricardo

    Simplemente fantástico.
    La página de Microsoft te marea para no conseguir nada, y con estos pasos, se resuelve inmediatamente.
    Gracias

  3. Luis

    Buenos días. Me gustaría que me puedas ayudar en esta consulta por favor.

    Una vez dentro de la carpeta»SoftwareDistribution» no encuentro alguna «subcarpeta», «software distribution», con el mismo nombre. ¿Debería borrar todo igual?. ¿O es que quizá no he entendido bien algo?.

    Muchas gracias.

  4. nicolas

    Hola hice paso a paso lo que dijiste, pero al momento de llegar a la ruta C:/Windows/SoftwareDistribution
    No esta la carpeta

    SoftwareDistribution

    Estan las siguientes carpetas:

    authcabs
    datastore
    download
    eventcache
    postrebooteventcache
    selfupdate
    wuredir

    y un archivo bloq de notas con el nombre de reportingevents

    Que puedo hacer?

  5. GUSTAVO

    Excelente solución , Me funciono enseguida, mejor que el soporte oficial de Microsoft. GRACIAS !!!!!!

  6. ChiKler

    Hola Lester, si no encuentras el servicio de Windows Update, te recomiendo que descartes la opción de que no esté. De ser así, sería un problema muy grave y tendrías que pedir ayuda a un técnico. Pídele ayuda a un amigo que sea entendido, igual te ayuda a encontralo.

    Saludos! (:

  7. Maris

    Muchas gracias. Una vez borrado el contenido de la carpeta SoftwareDistribution. Ya puedo activar la búsqueda de actualizaciones pero no acaba nunca. ¿Os pasa igual? Tras borrar el contenido de esa carpeta volvi a darle en servicios a iniciar windows update en automático ¿Hice lo correcto?

  8. Kari

    Saludos
    Gracias, solucionado el desperfecto, ahora te consulto previamente mi lector PDF me indicaba el error «api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllr… Así que leyendo algunos tutoriales la mejor opción fue desinstalar Adobe reader para volver a instalarlo (cabe destacar Windows 7- 32 bits; ahora me indica que no se puede pues tengo una versión más actualizada y en programas no tengo ninguna versión Ayuda!!! Gracias

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