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¿Cuál es el precio de un contrato de asistencia informatica?

El precio de un contrato de asistencia informatica suele variar dependiendo del número de ordenadores que se tengan. No es lo mismo tener un ordenador que tener 10 o 20. Las empresas aplican normalmente una reducción en el precio de los equipos dependiendo del volumen.

También hay que tener en cuenta el servicio ya que pueden existir varias modalidades que cambian el precio del contrato de asistencia informatica

1.- Solo asistencia informática remota (no hay asistencia en casa del cliente)

2.- asistencia informatica remota y presencial con unas horas al mes

3.- asistencia informática remota y presencial ilimitada

También nos podemos encontrar con diferentes ofertas para la captación de clientes como el primer mes gratis etc

Si quiere saber el precio de su contrato de asistencia informática puede calcularlo en el siguiente enlace https://www.ainur.es/calculo-contrato-contratacion-online.asp

@carlosainur

¿seguros para empresas de informatica?

10 motivos por los que una empresa de informática debería estar asegurada:

  1. El técnico cuando manipula el servidor de la empresa se rompe
  2. Un programa informático tiene un error y para una empresa (un banco o la bolsa)
  3. El servidor deja de funcionar solo por que el técnico pasa a su lado
  4. Estas solucionando un problema en el ordenador de conexión a la red y desaparecen los archivos mas importantes que tiene el cliente
  5. Un programa que ha hecho otra empresa deja de funcionar pero claro el responsable eres tu
  6. Tienes a todos los técnicos ocupados y tarde 24 horas y un minuto en llegar al cliente cuando el contrado dice 24 horas
  7. Segun entras en el CPD te caes encima del servidor que no esta bien enracado … no cuento mas
  8. Te estas tomando ese cafe que te han ofrecido en el cliente y se te cae encima del servidor
  9. Un virus entra en la empresa y claro tu eres el responsable
  10. Te roban el ordenador del coche entre cliente y cliente

Nosotros estamos asegurados con alfarisk www.segurosinformatica.es por si había dudas !!

Seguro que se os ocurren muchos mas …..

Precio contrato de asistencia informatica

¿De que depende el precio de un contrato de asistencia informática?. En el mercado nos podemos encontrar con diferentes posibilidades que hacen que exista mucha diferencia entre unas empresas y otras. Antes de elegir tenemos que saber de que dependen estos precios:

  • Horario de asistencia al cliente, puede ser en horario de oficina o en horario ampliado 7x24x365
  • Tiempo mínimo de respuesta, 8 horas, 12 horas o 24 horas
  • Sistema de atención, insitu o remoto
  • Atención ilimitada de incidencias o con un numero de horas mensuales limitado
  • Numero de equipos informáticos a mantener

Dependiendo de estas cosas nos encontraremos con un precio u otro. Si desea mas información sobre asistencia informatica no dude en ponerse en contacto con nosotros en el 902 012 711 o en rellanar el formulario de contacto que encontrara en www.ainur.es

@carlosainur

Te damos 3 consejos para conseguir que tus clientes estén siempre felices.

Si hay algún tipo de clientes preferidos por todos aquellos que nos dedicamos a las ventas, éstos son los clientes felices.

Es muy importante tener clientes felices, porque son los que hablan (bien ) de nuestra empresa, la recomiendan a conocidos y amigos, y además suelen volver a solicitar de nuestros productos o servicios, con el paso del tiempo.

Así que si lo que queremos es tener clientes felices, debemos tener especial cuidado en que las experiencias de atención al cliente estén a la altura  de sus espectativas.

Christian Gulliksen, en Marketing Profs, nos muestra las tres claves para mantener a los clientes rebosantes de felicidad:

  1. Hay que pedir perdón, incluso cuando no sea nuestra culpa. No debemos perder el tiempo en discutir con el cliente sobre quien tiene razón , ante un problema o ante un malentendido. La discusión solo va a empeorar las cosas y a distanciar más a nuestro cliente, por lo que lo recomendable en estos casos es mostrarle nuestro arrepentimiento por su mala experiencia y explicarle como vamos a arreglarlo.
  2. Prepare y entrene a su equipo para resolver problemas. Todos sabemos que cuando los clientes tienen un problema, quieren soluciones y rápidas, por lo que tenemos que tener un equipo listo para plantear y ejecutar soluciones. Esto se consigue dotando a nuestro equipo del conocimiento, desparpajo y habilidad suficiente, sin olvidar que hay que darles la suficiente competencia para poder hacerlo.
  3. Hay trabajos para humanos que hay que evitar que hagan las máquinas. A un consumidor enfadado, nunca hay que mandarle a la web, ni hacerle pasar por infinidad de buzones de voz para comunicarnos una incidencia. Es mucho mejor ofrecerle un interlocutor humano, y ofrecer al cliente soluciones reales.

Es muy dificil conseguir la felicidad plena de un cliente con respecto a un producto, y no digamos si se trata de un servicio, pero lo que está claro es que sin estos tres consejos, nunca tendremos a un cliente feliz.

@morzo34

 

APIEM es cliente de ainur.

APIEM, Asociación profesional de empresarios de instalaciones eléctricas y telecomunicaciones de madrid, ha contratado a ainur para la instalación de sus nuevos equipos informáticos, sus nuevos servidores, y el mantenimiento minformático de los mismos.

APIEM es la voz y la representación del 90% del sector industrial de la Electricidad y las Telecomunicaciones de Madrid, y su finalidad es:

 

– Servir a los intereses generales de las empresas de instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones de la Cdad. de Madrid.

 

– Promover la innovación, calidad y desarrollo de las empresas asociadas en beneficio de toda la sociedad y contribuir al desarrollo económico y social de la Comunidad Autónoma de Madrid.

 

– Garantizar en todo momento el derecho que tienen los ciudadanos a contar con una instalación eléctrica y de telecomunicaciones idónea, eficaz y segura.

Servicios que APIEM ofrece a sus asociados:

•Gestión del alta de las nuevas empresas ante la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de Madrid (DGIEM).
•Servicio Técnico para resolución de dudas y confección de Certificado de Instalación Eléctrica.
•Tramitación de Certificado de Instalación eléctrica por la DGIEM, así como por cualquiera de las EICIs que trabajan en la Comunidad  de Madrid.
•Ejecución de Proyectos Eléctricos.
•Asesorías (fiscal, jurídica, PRL, seguros, telecomunicaciones, etc.)
•Cursos de Formación.
•Jornadas de difusión de normativas y nuevos productos.
•Bolsa de empleo.
•Gestión de alta de empresas de Telecomunicaciones.
•Gestión de tramitación de instalaciones de Telecomunicaciones.
•Seguros: S.R.C., Accidentes, Salud, …..
•Parking gratuito para asociados.
•Servicio de valija gratuito
•Publicaciones con precios especiales para asociados
•Servicio de entrega y recogida de documentaciones
•Circulares mensuales enviadas con la información más completa del sector de las instalaciones.
•Revista con artículos técnicos, entrevistas a personajes relevantes, etc.
•Nueva web www.apiem.org con documentación accesible útil para el negocio instalador.

 

¡Necesito un proveedor de informática!

¡Necesito un proveedor de informática!

PARA YA DE BUSCAR ¡! Has encontrado a ainur somos especialistas en:

  • Mantenimiento informatico
  • Mantenimiento de servidores
  • Instalacion y Mantenimiento de Exchange
  • Desarrollo de páginas Webs
  • Hosting y Dominios
  • Marketing Online
  • Venta de equipamiento informatico
  • Venta de Software

Y todo esto especialmente para empesas, PYMES y particulares, contactacta con nosotros en el 917977263 y te atenderá un comercial especializado

@carlosainur

Que esperar de la informatica para empresas

¿Qué podemos esperar de una empresa de informática hoy en dia? Todos tenemos amigos que se dedican a la informática y a los que recurrimos cuando tenemos un problema pero ¿esa es la solución cuando hablamos de informática para empresa?

La informática para empresas tiene que ofrecer alguno de los siguientes servicios:

  • Mantenimiento de equipos informaticos
  • Mantenimiento e Instalacion de Servidores y redes
  • Venta de ordenadores, servidores, perifericos
  • Cableado
  • Desarrollo Web
  • Soluciones de Hosting y Correo electrónico
  • Soluciones de Backub
  • Nuevas tecnologías en la Nueve
  • Tablets, SmartPhone etc.

Y lo más importante tiene que haber alguien le asesores en todo lo relacionado con las posibles soluciones informáticas para su empresa, ayudándole y haciéndole las labores de consultoría, ya que usted es especialista en su empresa no en informática

Si está buscando una empresa de estas características puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto https://www.ainur.es/formulario-contacto.htm o visitando nuestra Web www.ainur.es