[ERROR] – El proceso spoolsv.exe se detiene solo en Windows 10

Muy buenas a todos; hoy me he encontrado con un curioso y a la vez molesto problema de Windows 10, con la cola de impresion (spoolsv.exe).

El ordenador en si no podia acceder a la propiedades de ninguna impresora y tampoco imprimir. en «dispositivos e impresoras» algunas impresoras salian sin conexion y otra parecia que estaban conectadas pero al querer entrar en sus propiedades no es accesible.

Al revisar el servicio de «Cola de impresion» ( spoolsv.exe ) estaba parado, al iniciarlo manualmente se volvia a parar solo a los pocos segundos.

la solucion que he adoptado con este problema ha sido la siguiente:

1º Paso

Comprobar que el servicio «Spoolsv.exe» ( Cola de impresión ) este totalmente parado. eso lo podeis ver en «services.msc» ejecutandolo desde ejecutar (win+R).

2º Paso

Ir a la carpeta «c:\windows\system32\spool\PRINTERS» y borrar todo su contenido.

3º Paso

Ir a la carpeta «c:\windows\system32\spool\drivers\W32X86» y borrar todo su contenido.

4º Paso

Abrir el editor del registro (regedit) mediante Ejecutar ( WIN+R ) o la busqueda de windows ( Cortana )

5º paso

Ir a la clave de registro «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContrlSet\Control\Print» una vez hay pulsamos con el boton derecho del raton en Print y exportamos este registro. (esto es una copia de seguridad)

6º Paso

vamos a la siguiente clave del registro «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContrlSet\Control\Print\Monitors\Local Port» y comprovamos que la clave de driver contiene «localspl.dll» Como informacion del valor, si no tiene eso hay que ponerlo a mano.

7º Paso

vamos a la siguiente clave del registro «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContrlSet\Control\Print\Providers» y borramos todas las subcarpetas.

8º Paso

vamos a la siguiente clave del registro «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContrlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers» y borramos todas las subcarpetas.

9º Paso

vamos a la siguiente clave del registro «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContrlSet\Control\Print\Printers » y borramos todas las impresoras fisicas instaladas (Ejemplo: HP Laserjet Profesional P1606dn, Konica Minolta C360 Series…); no se eliminan ni las de windows o creadas por programas (Ejemplo: Impresora pdf, one note…)

10º Paso

Reiniciar el Ordenador y volver a conectar todas las impresoras, nos deberia coger el driver automaticamente. si no es asi tocaria volver a instalar todos los drivers de las impresoras.

 

12 comentarios en “[ERROR] – El proceso spoolsv.exe se detiene solo en Windows 10

  1. Alejandro Cortez

    Muchas gracias a mi también me funcionó en windows 10, como dicen arriba ni en los foros de Microsoft le dan solución

  2. Leonardo

    Buenas estimado, me funcionó su solución pero aun sigo sin entender la razón de este problema.

  3. Pingback: [ERROR] – El proceso spoolsv.exe “Cola de impresión “se detiene solo en Windows 10 | i p e r e z s a n z

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